Pot sa anulez o tranzactie?
Sigur ca da, este ok sa te razgandesti.
Trebuie doar sa ne anunti foarte repede, pentru a nu incepe procesarea comenzii tale.
Banca emitenta va debloca suma blocata in contul tau in termen de 1-30 zile, in functie de politica acesteia.
Cum imi recuperez banii daca am platit deja si nu mai vreau comanda?
Daca ai achitat cu cardul si te-ai razgandit imediat, te org sa ne anunti si noi vom face demresurile pentru ca banca sa iti deblocheze suma platita.
Cum imi recuperez banii daca am platit produsul online si l-am si receptionat, dar nu il mai vreau, fara vreun motiv anume?
Chiar daca ai primit produsul, este ok sa te razgandesti.
Il poti returna in termen de 14 zile, conform Politicii noastre de retur, iar suma rambursata iti va fi rambursata integral.
Asadar vei primi contravaloarea sumei platite in termen de maxim 14 zile de la receptionarea si verificarea returului tau.
Trebuie doar sa completezi formularul de retur de pe site si noi te vom contacta pentru a te informa cand va veni curierul sa ridice returul.
Returul este GRATUIT pe teritoriul Romaniei.
Vreau sa comand un produs de pe site, dar nu e in stoc.
Te rugam sa ne contactezi si ne vom stradui sa aducem produsul preferat pentru tine, in functie de disponibilitatea lui in stocul producatorului.
Lasa-ne un mail la info@cuddly.ro sau da-ne un telefon sau whatsapp la nr. 0746446118.